L’empresa propietària del domini www.ecosolucions.shop és ECOSOLUCIONS amb domicili social en Avenida Paral·lel 71-73 08004 Barcelona (Barcelona) amb CIF: B08591182, amb email de contacte: contact@ecosoluions . Està inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona en el Tom xx, Foli xx, Fulla xx, inscripció 1a.

Condicions de lliurament

Lliurament estàndard – 24/48h: Per a comandes a Espanya tramitades abans de les 16h.

Recollida tenda: Pots optar per recollir el teu producte a les nostres instal·lacions. L’horari de recollida és de dilluns a divendres de 9h a 18h.

Els lliuraments es fan de dilluns a divendres no festius.

Comprador

L’oferta de productes del lloc web està dirigida exclusivament a empreses o professionals. En qualsevol cas, les vendes es consideraran fetes a clients amb aquesta condició. Si no és així, el client serà responsable dels possibles perjudicis causats.

Dret de desistiment

El client pot desistir del contracte durant un termini de 14 dies naturals des de la data del contracte o de la recepció del producte.

S’entén com a consumidor la persona (física o jurídica) que actua sense ànim de lucre fora d’un context empresarial.

Per exercir el desistiment, cal comunicar-ho a ECOSOLUCIONS dins del termini. Es retornaran els imports pagats (incloent l’enviament) en un màxim de 14 dies naturals. El client assumirà els costos i responsabilitats de la devolució, enviant el producte complet, en bon estat i amb còpia de la factura o albarà.

Satisfacció garantida

Per gaudir de la garantia “100% satisfet” cal complir els següents requisits:

Termini màxim de devolució: 30 dies des de la recepció del producte.
Comunicar la devolució a ECOSOLUCIONS i enviar el producte complet, amb accessoris i embalatge original, i còpia de la factura/albarà.
Les despeses de devolució van a càrrec del client, excepte si la causa és un error de ECOSOLUCIONS.
El client pot demanar: canvi de producte, abonament o reemborsament (es farà als 15 dies de la devolució).

Política de preus

Els preus publicats no inclouen IVA (dirigits a professionals). S’aplicarà l’IVA corresponent a la factura.

Els preus poden variar per especificacions, quantitats, matèries primeres, costos, etc. Consulta sempre el web www.ecosolucions.shop per a preus i disponibilitat actualitzats.

Formes de pagament

Tots els pagaments s’efectuaran mitjançant una remesa bancària, segons els terminis establerts.

Domicili i resolució de conflictes

Qualsevol controvèrsia es sotmetrà al Tribunal Arbitral de Barcelona (TAB).

També pots accedir a la plataforma europea de resolució de conflictes:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Garantia

ECOSOLUCIONS ofereix una garantia legal de 2 anys a partir de la data de lliurament.

Inclou: reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, sense cost per al client. No s’inclouen danys per ús indegut, manipulació incorrecta o desgast normal.

Per fer ús de la garantia, contacta amb: ecosolucions85@gmail.com. El client ha d’informar en un màxim de 2 mesos des que detecti la manca de conformitat.

Protecció de dades personals

Les dades facilitades seran considerades com dades de contacte professionals, en el marc de relacions comercials.

ECOSOLUCIONS compleix amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i amb la Llei 34/2002 (LSSI-CE).

Responsable del tractament:
ECOSOLUCIONS.
Av/ Paral·lel 71-73 08004 (Barcelona)
CIF: B08591182
Consulta la nostra Política de Privacitat.